الاستبدال والأسترجاع

يمكنك استبدال أو إرجال منتجاتك خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج وأن يكون في حالته الأصلية ومغلفاً بالغلاف الأصلي ومع كامل ملحقاته.

طرق استرداد المدفوعات

• يتم إرجاع المبالغ بنفس الطريقه التي تم الدفع بها.
• تستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق بطاقات الائتمان من 7 إلى 14 يوم عمل.
• تستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق التحويل البنكي من 2 إلى 4 أيام عمل.

المنتجات التي لا يمكن إستبدالها أو إرجاعها.

• المنتجات التي تم استعمالها.
• المنتجات التي تم تركيبها.
• المنتجات التي تم استعمالها.
• المنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام (مثل: الكسر، والخدش، والاستخدام الخاطئ، وغيرها)، ويتم تحديدها بناءً على فحص فريق إمداد اكس.

شروط الإستبدال والإسترجاع.

• يتحمل العميل قيمة إرجاع المنتجات في حال الإستبدال والإسترجاع.
• يتم إرجاع المنتجات بشكل مجاني في حال تم توصيل منتجات مختلفة عن المنتجات التي تم طلبها من قبل العميل .